JAVIER FRANCISCO OROZCO FLORES2023-08-232023-08-232019-01-01Bach-INDU-19002http://repositorio.uia.ac.cr/handle/123456789/2201esPROPUESTA DE DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA PLATAFORMA DE SERVICIO AL ASOCIADO DE LA COOPERATIVA ABCTrabajo Final de Graduación