ESTEBAN MONTENEGRO MUÑOZ2023-08-222023-08-222019-01-01Lic-ADM-GE-19008http://repositorio.uia.ac.cr/handle/123456789/218esANALIZAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, APLICANDO LA HERRAMIENTA DEL SISTEMA DE CALIDAD ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA TECNOSALUD S.A.Trabajo Final de Graduación